سياسة الشحن

فيما يلي الشروط والأحكام التي تشكل سياسة الشحن الخاصة بنا.

سياسة الشحن المحلية

وقت معالجة الشحن تتم معالجة جميع الطلبات في غضون 1-7 أيام عمل. لا يتم شحن الطلبات أو تسليمها في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات. إذا كنا نواجه عددًا كبيرًا من الطلبات، فقد تتأخر الشحنات لبضعة أيام. يرجى السماح بأيام إضافية في العبور للتسليم. إذا كان هناك تأخير كبير في شحن طلبك، فسنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. يرجى ملاحظة أنه يجوز لنا إلغاء أي طلب دون إشعار مسبق أو اتصال وسيتم رد أموال العميل بالكامل.

أسعار الشحن وتقديرات التسليم سيتم احتساب رسوم الشحن لطلبك وعرضها عند السداد.

أسعار الشحن للدفع عند الاستلام تقديرية 30.00 ريال سعودي مع شركة الشحن المحلية. يرجى ملاحظة أن التكلفة ستختلف وفقًا للوزن والوجهة. يمكن أن يحدث تأخير في التسليم من حين لآخر.

تأكيد الشحن وتتبع الطلب ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن بمجرد شحن طلبك الذي يحتوي على رقم (أرقام) التتبع الخاص بك. سيكون رقم التتبع نشطًا في غضون 72 ساعة.

الجمارك والرسوم والضرائب woow.asia غير مسؤول عن أي جمارك وضرائب مطبقة على طلبك. يتحمل العميل مسؤولية جميع الرسوم المفروضة أثناء الشحن أو بعده (التعريفات والضرائب وما إلى ذلك).

الأضرار woow.asia غير مسؤول عن أي منتجات تالفة أو مفقودة أثناء الشحن. إذا تلقيت طلبك تالفًا، فيرجى الاتصال بشركة الشحن لتقديم مطالبة. يرجى حفظ جميع مواد التعبئة والتغليف والبضائع التالفة قبل تقديم مطالبة.

نهج الشحن الدولي سيصل طلبك بعد 4-7 أيام من تقديمه. عند الطلب خارج المملكة العربية السعودية، يكون المستلم مسؤولاً عن ضمان إمكانية استيراد المنتج بشكل قانوني إلى بلد الوجهة. المستلم هو المستورد المسجل ويجب أن يلتزم بجميع القوانين واللوائح الخاصة ببلد الوجهة. قد يخضع مستلم الشحنة الدولية لضرائب الاستيراد والرسوم الجمركية والرسوم، والتي يتم فرضها بمجرد وصول الشحنة إلى بلد المستلم. يجب أن يفي المستلم بالرسوم الإضافية للتخليص الجمركي. woow.asia لا تتحكم في هذه الرسوم، ولا تستطيع woow.asia التنبؤ بما قد تكون عليه. الجمارك والرسوم والضرائب غير قابلة للاسترداد: لذلك لن يتم رد أي شحنة تم رفضها بسبب رسوم استيراد غير متوقعة، وتكلفة الشحن الأصلي وأي رسوم إعادة شحن. تختلف السياسات الجمركية على نطاق واسع من بلد إلى بلد؛ يجب عليك الاتصال بمكتب الجمارك المحلي للحصول على مزيد من المعلومات. عندما تكون إجراءات التخليص الجمركي مطلوبة، فقد يتسبب ذلك في حدوث تأخيرات تتجاوز تقديرات التسليم الأصلية.

لتجنب التأخير في استلام طلبك من الجمارك، نقترح بشدة: توفير رقم هاتف يمكن للجمارك من خلاله الوصول إليك عند وصول منتجك. سيتم إدراج رقم الهاتف هذا في الفاتورة التجارية حتى تتمكن الجمارك من الوصول إليك لتخليص طلبك. يُرجى عدم رفض الشحن أو تجاهل الطلبات الواردة من شركات النقل فيما يتعلق برسوم الرسوم و / أو المسؤولية الضريبية. اعلم أن معظم شركات النقل ستحتفظ بالشحنة لمدة 5 أيام بعد وصولها إلى بلدك قبل إعادتها إلى المرسل. لا نرد رسوم الشحن الأصلية للسلع التي تم رفض تسليمها في الجمارك. الشحن المجاني لا ينطبق على الشحن الدولي.

الجمارك واللوائح قد يطلب مكتب الجمارك المحلي لديك مستندات ووقتًا إضافيًا لتخليص الطرد الخاص بك، مما قد يؤخر وقت التسليم المقدر. أنت مسؤول عن التحقق من اللوائح البريدية المحلية الخاصة بك للعناصر المحظورة، حيث لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن أي عناصر غير مقبولة في البلد المحدد.

رسوم المعاملات الأجنبية قد يتم تحصيل رسوم المعاملات الأجنبية بمجرد تسوية معاملة الدفع الخاصة بك. يتم تحديد هذه الرسوم من خلال سياسات رسوم المعاملات والتسعير الخاصة بالمصرف الذي تتعامل معه. لمزيد من التفاصيل حول رسوم المعاملات الأجنبية، يرجى الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه.

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص طلبك الدولي، فيرجى الاتصال بنا.

سياسة الإرجاع توفر سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا معلومات مفصلة حول الخيارات والإجراءات الخاصة بإرجاع طلبك.